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產品相關

Q1：你們的產品來源可靠嗎？
A：所有商品均由合格供應商提供，並依照相關法規進口或銷售。產品標示與包裝均由原廠提供。

Q2：保健品是否有療效？
A：保健品屬於日常營養補充食品，並非藥物，無法替代醫療或治療用途。效果因人而異，本店不作任何功效承諾。

Q3：產品成分是否公開？
A：所有成分均清楚標示於包裝或產品頁面，消費者可自行查閱。

使用與安全

Q4：多久能感受到效果？
A：每個人身體狀況不同，無法保證任何效果或時間。本店不提供醫療建議。

Q5：孕婦或兒童可以使用嗎？
A：不同人群需求各異，請務必先諮詢醫生或營養師。本店不提供個人化建議。

Q6：可以同時服用多種保健品嗎？
A：如需同時使用，請向專業醫療人員確認。本店不提供劑量或搭配建議。

購買與配送

Q7：下單後多久能收到貨？
A：香港本地訂單一般 2-3 個工作天送達。實際時間可能因物流而異。

Q8：是否提供退換貨？
A：除產品品質問題以外，本店不接受退貨。如產品未開封且保持完整包裝，可於收貨後 7 天內申請更換相同或更高價錢的貨品。若因品質問題，本店將依規定處理。

Q9：如何確認產品真偽？
A：商品均附有原廠包裝與標示，消費者可依官方方式查驗。

客服與免責

Q10：如果使用後有不適怎麼辦？
A：請立即停止使用並諮詢醫生。本店不承擔任何醫療責任。

Q11：你們提供專業諮詢嗎？
A：我們僅提供一般產品資訊，不提供醫療或營養建議。如有健康需求，請向專業人士諮詢。